Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il trattamento dei dati personali è svolto, in qualità di Contitolari ai sensi dell'art. 26 GDPR, dai professionisti dello studio di fisioterapia FisioGiano, con sede in Via Maierato, 31, 00126 Acilia (RM):

• Dott. Leonardo Mallimaci — P.IVA IT17462841002
• Dott. Dario Durante — P.IVA IT13686791008

Recapiti per contattare il Titolare ed esercitare i propri diritti:

• Email: [email protected]
• Telefono: +39 333 4205384 — +39 347 3994090

Lo studio non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendone l'obbligo ai sensi dell'art. 37 GDPR. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati è possibile scrivere ai recapiti sopra indicati.

2. Tipi di Dati Raccolti

Attraverso questo sito web raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

• Dati di contatto: nome, indirizzo email e, se lo fornisci, numero di telefono, inviati tramite il modulo di contatto
• Contenuto delle comunicazioni: l'oggetto e il messaggio che scrivi nel modulo o che ci invii via email, WhatsApp o telefono
• Dati relativi alla salute (categoria particolare): se nella tua richiesta descrivi spontaneamente un disturbo, un dolore, una patologia o una condizione fisica al fine di richiedere informazioni o un appuntamento, tratteremo tali informazioni come dati di categoria particolare ai sensi dell'art. 9 GDPR
• Dati di preferenza: tema colore e stato del consenso ai cookie, memorizzati localmente nel tuo browser (localStorage)
• Dati di navigazione: solo se presti il consenso ai cookie analitici, dati tecnici aggregati e pseudonimizzati (es. pagine visitate, tipo di dispositivo) — vedi Cookie Policy

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i dati personali esclusivamente per:

• Rispondere alle tue richieste di contatto e di informazioni
• Fissare, gestire e organizzare appuntamenti e prestazioni fisioterapiche
• Adempiere ad obblighi di legge, contabili e fiscali
• Solo previo tuo consenso: analizzare in forma aggregata l'utilizzo del sito per migliorarne il funzionamento (statistiche)

Non svolgiamo attività di marketing, profilazione pubblicitaria o invio di newsletter.

4. Base Giuridica del Trattamento

• Riscontro alle richieste (dati comuni): esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) e/o legittimo interesse a rispondere (art. 6.1.f)
• Dati relativi alla salute: tuo consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR), che presti spuntando l'apposita casella nel modulo e inviando volontariamente tali informazioni; ovvero, nel contesto della prestazione, finalità di medicina preventiva, diagnosi e cura (art. 9.2.h GDPR)
• Obblighi di legge (es. contabili/fiscali): adempimento di un obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)
• Cookie analitici: tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento

5. Natura del Conferimento

Il conferimento dei dati tramite il modulo di contatto è facoltativo, ma il mancato conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori (nome, email, oggetto, messaggio) rende impossibile dare riscontro alla richiesta. Il conferimento di eventuali dati sulla salute è del tutto libero e volontario.

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, solo previo tuo consenso, cookie/strumenti analitici. Nessuno strumento di tracciamento viene attivato prima della tua scelta esplicita. Per il dettaglio completo e per revocare il consenso consulta la nostra Cookie Policy.

7. Destinatari e Trasferimenti Extra-UE

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali. I dati possono essere trattati, per nostro conto e in qualità di Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), dai seguenti fornitori di servizi:

• Formspree, Inc. (USA): gestione dell'invio del modulo di contatto. I dati inseriti nel form transitano sui suoi server. Trattandosi di un trasferimento verso un Paese terzo, avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea e/o del Data Privacy Framework
• Google (Google Analytics / Partytown), se attivato previo consenso: statistiche di utilizzo del sito, con possibile trasferimento negli USA regolato da SCC / Data Privacy Framework
• Provider di hosting: per la pubblicazione e il funzionamento tecnico del sito

I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità competenti quando previsto da un obbligo di legge.

8. Periodo di Conservazione

• Dati delle richieste di contatto: fino a 24 mesi dall'ultima interazione, salvo diversa necessità
• Dati relativi a prestazioni sanitarie/documentazione clinica: nei termini previsti dalla normativa di settore
• Documentazione contabile e fiscale: 10 anni, come previsto per legge
• Consenso ai cookie e dati statistici analitici: massimo 13 mesi

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%.

10. I Tuoi Diritti

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, in qualsiasi momento hai il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma e copia dei tuoi dati (art. 15)
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti (art. 16)
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio", art. 17)
• Limitazione: limitare il trattamento (art. 18)
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato (art. 20)
• Opposizione: opporti al trattamento (art. 21)
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento i consensi prestati (compreso quello ai dati sulla salute e ai cookie), senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca (art. 7.3). Il consenso ai cookie è revocabile tramite il link "Gestisci cookie" nel footer

Per esercitare questi diritti scrivi a [email protected]. Ti risponderemo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese.

11. Diritto di Reclamo al Garante

Qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati avvenga in violazione del GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente: il Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it), fatta salva ogni altra tutela in sede giudiziaria.

12. Protezione dei Minori

Il sito e il modulo di contatto non sono destinati all'invio autonomo di dati da parte di minori. I dati relativi a pazienti minorenni sono conferiti dai genitori o da chi ne esercita la responsabilità genitoriale.

13. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Privacy Policy nel tempo. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della nuova data di aggiornamento riportata all'inizio del documento.